أولاً : الموقع الالكتوني
 
هل يلبي الموقع الالكتروني احتياجاتك؟*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
هل الخدمات التي يعرضها الموقع الالكتروني متكاملة*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
ما مدى رضاك عن الموقع الالكتروني بشكل عام*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
ما مدى رضاك عن التواصل من خلال الموقع الالكتروني*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 

ثانياً : الخدمات الالكترونية
 
هل تلبي الخدمات الإلكترونية المقدمة جميع احتياجاتك؟*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
هل تم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة بشكل فعال؟*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
هل تثق في التعامل مع الخدمات الالكترونية المتاحة*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
ما مدى رضاك عن الخدمة الالكترونية المقدمة بشكل عام*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 

ثالثاً : التطبيق الذكي
 
هل يلبي التطبيق الذكي جميع احتياجاتك؟*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
هل تم الاستفادة من خدمات التطبيق الذكي بشكل فعال؟*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
هل تثق في التعامل مع التطبيق الذكي*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
ما مدى رضاك عن خدمة التطبيق الذكي بشكل عام*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 

رابعاً : مركز الاتصال
 
هل موظف الاتصال ملم بالإجراءات؟*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
هل معلومات موظف الاتصال محدثة؟*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
ما مدى رضاك عن التواصل من خلال مركز الاتصال*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
ما مدى رضاك عن تعامل الدائرة مع الشكوى المُقدمة عبر القنوات المختلفة عن الخدمات الذكية والالكترونية؟*
 
سعيد جدا
سعيد
غير سعيد
غير سعيد جدا
لا ينطبق
 
من اين تفضل الحصول على خدمات الدائرة*
 
الموقع الالكتروني
مراكز الخدمة تسهيل
مركز الاتصال
وسائل التواصل الاجتماعي
تطبيق الهاتف الذكي
 
ملاحظات / اقتراحات*